Técnica comercial de ventas

La motivación comercial es fundamental para generar un estado emotivo que prepare a los equipos comerciales para afrontar las ventas.


No obstante, explicar cual es el mejor modo, podría ser largo, por tanto, vean y disfruten con este vídeo en el cual se muestra como motivar a un equipo comercial "a la española"


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Esta claro, que este método incrementa y exagera prácticas comerciales aplicadas por empresas con una fuerte orientación hacia los objetivos, pero lo cierto es que TODO COMERCIAL debe practicar una AUTENTICA ESCUCHA ACTIVA y ser un OPORTUNISTA DE LA VENTA.


El buen comercial es aquel que EN CUALQUIER SITUACIÓN APRECIA UNA POSIBILIDAD DE REALIZAR UN CONTACTO PARA DIRIGIRLO A SU OBJETIVO DE VENTA, y cierto es, y constatado en base a los procesos de selección, que muchos llamados "COMERCIALES", lamentablemente sólo son "RECOGE PEDIDOS", que es un perfil profesional en completo deshuso y además expulsado del ámbito laboral.


La actitud COMERCIAL es una actitud PROACTIVA basada en la iniciativa, donde UNA OBJECIÓN ES UNA OPORTUNIDAD.


El "RECOGE PEDIDOS" es un comercial "al uso" (de los de antes), donde debido a la época de bonanza los clientes estaban "tan bien educados" que a causa de sus necesidades de compra llamaban imperativamente para hacer sus pedidos. Hoy los clientes han pasado a ser "SEÑORES CLIENTES" y requieren de los tratos de esa categoria, por tanto, hay que LLAMARLES, INVITARLES A PONERSE AL DIA, ASESORARLES y SORPRENDERLES CONSTANTEMENTE.

¿TU ERES "COMERCIAL PROACTIVO" o "RECOGE PEDIDOS"?

Por la batalla

La grandes marcas deportivas, tal como NIKE o ADIDAS, elaboran los mejores spots comerciales para identificar su producto con aspectos motivacionales y provocar un deseo de consumo.

Este vinculo entre "resultados-emociones-satisfacción", es un ingenio del marketing que responde a las expectativas del publico final.

La labor de un comercial tiene que estar cargada de entusiasmo para superar los obstaculos de una venta, y tiene que saberse medir "el tempo" necesario para que un cliente no se sienta asediado, pero a la vez, se sienta agradablemente invitado a continuar la relación iniciada y sorprenderle con cada uno de nuestros contactos.

Podríamos decir que una "EXCUSA ELEGANTE" es lo que nos favore realizar las aproximaciones necesarias para ir cerrando ventas.

Las emociones juegan un papel principal en las decisiones de compra, por tanto, la escucha activa de las expectativas del cliente y sus necesidades, son el objetivo de nuestros contactos telefónicos, personales o por email, puesto que una vez tengamos cuales son sus motivaciones podremos construir una estrategia comercial.

Y en el caso que esas motivaciones no estén claras, igual por nuestra parte hemos de generar expectativas de usabilidad, proyecciones de satisfaccion, etc, ...

La aplicación práctica de estos conceptos de marketing bien aplicado, los impulsos motivacionales y el uso de las emociones, o la proyeccion de nuestros anhelos de satisfaccion la dejo para estas grandes que he enumerado al inicio de este post, y dejo para NIKE, ADIDAS o PEPSI, que nos pueden ayudar a ver cómo aplicar recursos vendedores, o bien, estos anuncios nos pueden servir como un recurso "PASARELA" para abrir diálogo con nuestros clientes, pero seguro que de un modo u otro, estos anuncios no nos dejarán indiferentes porque están muy bien logrados.

Decisiones propias

Las decisiones que tomamos en nuestra vida, son el acto reflejo de lo que posteriormente recibiremos retornado con nuestro esfuerzo.

Nuestra vida está llena de pequeñas y grandes decisiones que nos conducen hacia nuestros logros en busca de nuestra felicidad, pero lo inteligente en el proceso de toma de decisiones es :

SER CONSECUENTES y SER COHERENTES.

Os invito a ver este vídeo que de modo breve nos aporta una serie de mensajes que nos inducen a esta reflexión :

Como conclusiones del video, sólo puedo aportar alguna mía personal, y tal como concluye el video, recomiendo :

VIVIR LA VIDA, EN EL AQUI y AHORA

DISFRUTAR DE CADA MOMENTO

ENTENDER PORQUE HACEMOS LAS COSAS

APRENDER y APREHENDER

MANTENER SIEMPRE NUESTRA CURIOSIDAD

y

SUPERARNOS, SUPERARNOS, SUPERARNOS

Frases motivadoras

En nuestro día a día podemos encontrarnos con situaciones difíciles de superar, con imprevistos y muchas veces proyectos que deberían avanzar a un cierto ritmo se complican por factores externos a nosotros.

En esos momentos es importante no perder la serenidad, en esos momentos es preferible parar a reflexionar y RE-PROYECTAR nuestros objetivos y la aplicación de los recursos que disponemos, pero en caso de dudas, una vez nos "desencallemos" lo importante, tal como dice una de las citas que se recogen en este video motivacional, es que "nunca empieza un proyecto hasta que damos el primer paso", así que cuando nos veamos en esa tesitura, proyectemos el primer paso para iniciar nuestro camino.

El arbol confundido

La mejor manera de resumir "querer es poder", se puede apreciar en la siguiente fábula, aunque mi apreciación va mucho más allá y os invito a hacer una reflexión tras ver el video.

Ver video :

Probablemente el mensaje que nos aporta esta metáfora es que debemos ESCUCHARNOS INTERIORMENTE para CRECER Y DESARROLLARNOS, SIENDO CONSECUENTES CON NUESTRO ENTORNO.

Los impulsos mediáticos y culturales que nos traslada nuestra sociedad actual, en muchas ocasiones son los del "TRIUNFITO", donde "POCO ESFUERZO = MUCHO BENEFICIO" es el "modo de vida" que tienen inculcado jóvenes y mayores, donde creen que las empresas se mueven como un "OPERACIÓN TRIUNFO" (porque yo lo valgo) o un "GRAN HERMANO" (porque hay que chupar cámara y protagonismo).

Lo cierto es que la realidad social AHORA no responde a ese modelo de crecimiento y superación, puesto que para ser "TRIUNFITOS" son muy pocos "LOS ELEGIDOS" (ya que además, una vez elegidos son manipulados por las grandes productoras discográficas y televisivas que son las que obtienen el auténtico beneficio del esfuerzo).

Las PYMES ACTUALES requieren de perfiles profesionales adaptativos, donde se dá paso a puestos de trabajo polivalentes, valorizando la capacidad de adaptación y sobre todo, la flexibilidad y el aprendizaje rápido.

Las oportunidades comerciales de una venta, hoy pasan por procesos de compra largos, puesto que si algo ha hecho la crisis es que los compradores se vuelvan cada vez más exigentes, por tanto, debido a la falta de dinero, aplican opciones de compra inteligentes y objetivas, fundamentándose en las comparativas y prestaciones de lo que compran, pero una vez lo tienen decidido, el impulso compulsivo de compra sigue permaneciendo en nuestra cultura ya que "QUIEREN ALGO PARA AYER".

Este aspecto es lo que nos tiene que situar en el contexto empresarial actual, o sea, las exigencias de clientes más inteligentes en sus decisiones y la capacidad y adpatación de respuesta rápida a las demandas externas.

Todas las personas que estan buscando trabajo y actualmente no han hecho una cura de humildad, no aprecian que se requiere de mayo esfuerzo y mayor compromiso, lamentablemente iran siendo arrinconados y expulsados del sistema laboral.

Es por eso, que he considerado oportuno aportar esta breve fábula del "ARBOL CONFUNDIDO", puesto que debido a los muchos procesos de selección de personal, tengo la oportundidad de evaluar como aún existen muchos "TRIUNFITOS" inconscientes de la realidad social de la crisis, y muchos "EX-TRIUNFADORES" que no se han RE-PROGRAMADO para la situación de las PYMES actuales aplicandose el "chip de la humildad".

¿ERES UN "TRIUNFITO" o la CRISIS TE HA HECHO UNA CURA DE HUMILDAD?

La simpática pareja

Una buena música para inspirar al espíritu y mover el corazón con optimismo.

Una simpática pareja que nos invita a bailar y a sacudir el esqueleto durante unos minutos para cargar las pilas y oxigenarnos, ... o mejor dicho, .. evadirnos de nuestro estres.

Os recomiendo ver este video, despues de un largo día de trabajo, despues de salir buscando pedidos y no ver un retorno directo

Fábula motivacional

En este video se demuestra como alguien puede alcanzar un estado motivacional alto, la fábula es buena, pero es mejor verlo y no explicarlo.

Ver video

Tal como bien dice el video, nuestro entorno muchas veces nos puede condicionar a ser GALLINAS y encubrir todo nuestro potencial para ser AGUILAS.

Esta situación de bonanza económica vivida durante esta última década ha provocado que muchas personas con potencial, hayan dejado replegadas sus alas y se hayan convertido en GALLINAS, aburgesándose y afuncionariándose.

La situación actual de CRISIS en algunos casos ha provocado grandes CRACKS profesionales con el cierre de empresas, que a su vez han desestabilizado a las personas y han provocado grandes bajones de auto-estima, pero si algo es bien claro, es que todas estas situaciones deben superarse y si somos de esas personas donde la crisis nos ha golpeado duro, es ahora que tras lanzarnos de una CIMA en la que estabamos bien altos, hemos de vernos ante el vacio, superar todos los miedos y desplegar nuestras alas para RE-VIVIR.

La VIDA no es la de ayer, la VIDA SE VIVE HOY, y nuestro potencial, capacidades, habilidades y conocimientos son intrinsecos a nuestra persona, así que como conclusión de este post motivacional, sólo quiero preguntar :

¿ERES GALLINA, o ERES AGUILA?

DESPLIEGA TUS ALAS Y VUELA !!